皆様こんにちは！
今回は、見落としがちな「客室内の設備メンテナンス」についての内容となっております！

清掃だけでなく、客室内の設備もきちんと手入れできているホテルは、
ゲストからの信頼度がぐっとアップします。

設備メンテナンスは「見えないサービス」

ホテル客室の清掃は、床やベッド、バスルームだけではありません。
ゲストが直接手に触れるエアコン、空気清浄機、冷蔵庫、電気ケトルなどの設備こそ、快適な滞在を左右する重要なポイントです。

一見キレイに見えても、内部にホコリやカビが溜まっていたり、細かな不具合があると、ゲストの満足度は大きく下がってしまいます。
だからこそ、日々の清掃とあわせて、設備ごとの正しいメンテナンスを行うことがとても大切なのです。

エアコン・空気清浄機

エアコンチェック

• フィルターのホコリ除去：最低でも月1回はフィルターを取り外して掃除機でホコリ除去！

• 吹き出し口の拭き掃除：汚れやカビがないか目視チェック。湿気が多い場所ではカビが発生しやすいので注意。

☑ フィルターが詰まると冷暖房効率が下がり、電気代もアップします！

空気清浄機

• 水タンクの水替え＆洗浄：加湿機能付きなら必須。放置するとカビや雑菌の温床に。

• フィルター交換サイクルを把握：機種ごとに定期的な交換が必要なので、忘れずに！

 冷蔵庫

• 電源オンオフ確認：コンセント抜けや故障に要注意。

• 庫内の拭き掃除：食べ物のニオイ移りやカビを防ぐため、中性洗剤で優しく拭き取る。

• ドアパッキンのカビチェック：隙間に黒ずみが出やすいので、定期的に清掃！

☑ 冷蔵庫の「におい」が部屋全体の印象を悪くすることもあるので要注意です！

電気ケトル・コーヒーメーカー

• 内部の湯垢取り：クエン酸洗浄を定期的に行い、湯垢やカルキを除去。

• 外側の指紋や水滴拭き：見た目の清潔感も大事！

• コードの安全確認：破損や断線がないかも忘れずチェック。

☑「見た目ピカピカ」＋「中も安心」がゲストの信頼に直結します！

照明・スイッチ類

• 電球切れのチェック：点灯テストを忘れずに。

• スイッチ周りの拭き掃除：手垢が溜まりやすい場所。アルコールクロスでこまめに拭き取る。

• 間接照明・デスクライトも忘れずに！

☑ 特に夜、照明の不具合はゲストのストレスに直結します！

その他：忘れがちなポイント

• テレビのリモコン：アルコール除菌必須！実はゲストが一番触るアイテム。

• ドアノブ・金属部分：指紋・くすみがないか定期チェック。

• 加湿器や除湿機も内部洗浄を忘れずに！

 

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今日のポイントまとめ

✅ フィルター清掃や水タンクの管理を徹底する（エアコン・空気清浄機）
✅ 冷蔵庫・ケトルの内部洗浄を定期的に行う
✅ リモコンやスイッチ類など手に触れる場所の除菌を忘れずに
✅ 小さな不具合や汚れを早期発見・早期対応する

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設備メンテナンスは、
「お客様の目には直接見えないけれど、確実に快適さを支えるサービス」。
この意識を持って取り組めば、ゲストに安心感と信頼を与えることができ、ホテル全体の評価アップにもつながります。

毎日の清掃に、ほんのひと手間のメンテナンスをプラスして、
「ここに泊まってよかった！」と思ってもらえる客室づくりを目指しましょう！

 

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