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日別アーカイブ: 2025年4月28日

【設備別!客室内メンテナンスの基本】

皆様こんにちは!
今回は、見落としがちな「客室内の設備メンテナンス」についての内容となっております!

清掃だけでなく、客室内の設備もきちんと手入れできているホテルは、
ゲストからの信頼度がぐっとアップします。

設備メンテナンスは「見えないサービス」

ホテル客室の清掃は、床やベッド、バスルームだけではありません。
ゲストが直接手に触れるエアコン、空気清浄機、冷蔵庫、電気ケトルなどの設備こそ、快適な滞在を左右する重要なポイントです。

一見キレイに見えても、内部にホコリやカビが溜まっていたり、細かな不具合があると、ゲストの満足度は大きく下がってしまいます。
だからこそ、日々の清掃とあわせて、設備ごとの正しいメンテナンスを行うことがとても大切なのです。

エアコン・空気清浄機

エアコンチェック

  • フィルターのホコリ除去:最低でも月1回はフィルターを取り外して掃除機でホコリ除去!

  • 吹き出し口の拭き掃除:汚れやカビがないか目視チェック。湿気が多い場所ではカビが発生しやすいので注意。

☑ フィルターが詰まると冷暖房効率が下がり、電気代もアップします!

空気清浄機

  • 水タンクの水替え&洗浄:加湿機能付きなら必須。放置するとカビや雑菌の温床に。

  • フィルター交換サイクルを把握:機種ごとに定期的な交換が必要なので、忘れずに!

 冷蔵庫

  • 電源オンオフ確認:コンセント抜けや故障に要注意。

  • 庫内の拭き掃除:食べ物のニオイ移りやカビを防ぐため、中性洗剤で優しく拭き取る。

  • ドアパッキンのカビチェック:隙間に黒ずみが出やすいので、定期的に清掃!

☑ 冷蔵庫の「におい」が部屋全体の印象を悪くすることもあるので要注意です!

電気ケトル・コーヒーメーカー

  • 内部の湯垢取り:クエン酸洗浄を定期的に行い、湯垢やカルキを除去。

  • 外側の指紋や水滴拭き:見た目の清潔感も大事!

  • コードの安全確認:破損や断線がないかも忘れずチェック。

☑「見た目ピカピカ」+「中も安心」がゲストの信頼に直結します!

照明・スイッチ類

  • 電球切れのチェック:点灯テストを忘れずに。

  • スイッチ周りの拭き掃除:手垢が溜まりやすい場所。アルコールクロスでこまめに拭き取る。

  • 間接照明・デスクライトも忘れずに!

☑ 特に夜、照明の不具合はゲストのストレスに直結します!

その他:忘れがちなポイント

  • テレビのリモコン:アルコール除菌必須!実はゲストが一番触るアイテム。

  • ドアノブ・金属部分:指紋・くすみがないか定期チェック。

  • 加湿器や除湿機も内部洗浄を忘れずに!

 


今日のポイントまとめ

フィルター清掃や水タンクの管理を徹底する(エアコン・空気清浄機)
冷蔵庫・ケトルの内部洗浄を定期的に行う
リモコンやスイッチ類など手に触れる場所の除菌を忘れずに
小さな不具合や汚れを早期発見・早期対応する


設備メンテナンスは、
「お客様の目には直接見えないけれど、確実に快適さを支えるサービス」。
この意識を持って取り組めば、ゲストに安心感と信頼を与えることができ、ホテル全体の評価アップにもつながります。

毎日の清掃に、ほんのひと手間のメンテナンスをプラスして、
「ここに泊まってよかった!」と思ってもらえる客室づくりを目指しましょう!

 

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